Términos y Condiciones – Servicios Bogotan Flâneur Tours
En esta oportunidad, recordaremos los terminos y condiciones de los servicios ofrecidos por Bogotan Flaneur Tour S.A.S.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S. rechaza todo acto de turismo, abuso y explotación sexual de menores. En este sentido, se informa que, en cumplimiento del artículo 17 de la Ley 679 de 2001, el turismo sexual de menores es sancionado penal y administrativamente.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S. informa a sus clientes que el tráfico illegal de flora y fauna colombiana se encuentra sancionado por el artículo 328 del Código Penal. Así, Bogotan Flâneur Tours S.A.S. no apoya el tráfico, maltrato o comercio ilegal de la flora y fauna colombiana.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S. informa a sus clientes que, según lo estipulado en el literal “C” del numeral 2° del artículo 33 de la Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Policía), se encuentra proscrito el consumo de alcohol, sustancias psicoactivas y estupefacientes en espacios públicos o lugares privados abiertos al público.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S. está comprometida con la preservación del patrimonio cultural y natural colombiano, por ello, se invita a nuestros clientes a conservar nuestro patrimonio mediante muestras de respeto hacia la comunidad adquiriendo los productos locales, mediante intercambios comerciales justos.
- Recomendamos que se adquieran los alimentos a lo largo del recorrido con el fin de impulsar la gastronomía local mediante intercambios comerciales dignos.
- Tener en cuenta que en los museos está permitido tomar fotografías, pero SIN flash. La casa de la moneda NO permite la toma de fotografías en la sala de custodias.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S., identificada con NIT 9012218034, sociedad inscrita en el registro nacional de turismo con No. 63295, informa que para la prestación de los servicios de recorridos turísticos ha suscrito contratos y celebrado alianzas con otras entidades encargadas de ofrecer el servicio de transporte, restaurante, hoteles y otros espacios de interés cultural incluidos en los paquetes turísticos. Siendo así, Bogotan Flâneur Tours S.A.S se compromete a brindar todos los servicios incluidos en el paquete tomado por el cliente. Sin embargo, Bogotan Flâneur Tours S.A.S no se hace responsable de los incumplimientos de las demás entidades con las cuales celebró contratos o alianzas para el adecuado cumplimiento de los recorridos turísticos.
- Asimismo, Bogotan Flâneur Tours S.A.S no se hace responsable por hechos imprevistos derivados de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros, como huelgas, condiciones climáticas, atrasos, terremotos, cuarentenas, así como por los perjuicios materiales, personales o morales que pueda sufrir el turista usuario del paquete turístico por pérdida, daño o hurto de sus pertenencias, ni por accidentes, enfermedades o fallecimientos.
En caso de incumplimiento de las entidades que prestan apoyo para el desarrollo de los recorridos turísticos, el usuario deberá reclamar directamente ante ellas. Bogotan Flâneur Tours S.A.S apoyará al usuario cuando le sea posible.
Además:
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S, quedará eximida de las obligaciones contratadas por causa extraña, o por causas que no le sean imputables directamente. Los riesgos inherentes a la adquisición del paquete turístico son asumidos exclusivamente por el turista.
- En caso de dificultades mecánicas, daño en los vehículos, condiciones climáticas desfavorables o cualquier otra circunstancia por fuera del control de Bogotan Flâneur Tours S.A.S., el inicio del recorrido podrá ser retardado o aplazado en el punto en que se encuentre, comprometiéndose Bogotan Flâneur Tours S.A.S a hacer sus mejores esfuerzos para que el servicio se preste en las condiciones acordadas.
- Teniendo en cuenta que la adquisición del paquete turístico incluye tanto el recorrido como el ingreso a los diferentes sitios de interés turístico, no habrá lugar al reintegro del dinero que se ha pagado por parte del turista, excepto si no es posible brindar todos los servicios incluidos en el paquete turístico por causas exclusivamente imputables a Bogotan Flâneur Tours S.A.S.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S. podrá modificar los recorridos, fechas, horarios y servicios, de lo cual dará aviso al turista con al menos 2 días de anticipación.
- Bogotan Flâneur Tours S.A.S se reserva el derecho de retirar del autobús a quien atente, gravemente, contra el mismo, contra la prestación del servicio, el personal de Bogotan Flâneur Tours S.A.S y los demás turistas, terceros y sus bienes; caso en el cual el turista no tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados. No será responsable Bogotan Flâneur Tours S.A.S. frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario/turista, en caso de que se vea obligado a retirarse del bus por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que incurra.
- En virtud del artículo 14 de la Ley 527, Bogotan Flâneur Tours S.A.S brinda una oferta de servicios turísticos, los cuales están regulados por estos términos y condiciones, y su mera aceptación por parte del usuario perfecciona un contrato entre Bogotan Flâneur Tours S.A.S y el cliente.
- Los clientes que acepten los términos y condiciones tendrán derecho a que Bogotan Flâneur Tours S.A.S les brinde todos los servicios incluidos en el paquete del recorrido turístico seleccionado por el cliente. Estos servicios se pueden consultar en la página web de Bogotan Flâneur Tours S.A.S y varían dependiendo del recorrido.
